Публичная оферта
Настоящий документ – это публичная оферта (предложение) интернет-магазина «virtualityspace.com» о продаже товаров.
Настоящая публичная оферта (далее - Оферта) является официальным предложением ИП МАНДРЫКИ ОКСАНЫ ВИКТОРОВНЫ в адрес любого физического лица, заключить договор розничной купли-продажи товара на Сайте дистанционным образом на условиях, определенных в настоящем Договоре и содержит все существенные условия Оферты.
Пользователь/Покупатель выражает полное и безоговорочное принятие условий Оферты в момент оформления заказа на Сайте. Внимательно ознакомьтесь с текстом Оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
1. ТЕРМИНЫ
В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Оферта» − публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее — «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
«Покупатель» − физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
«Акцепт» − полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
«Товар» − перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте.
«Заказ» − отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора.
«Доставка» − курьерские услуги по доставке Заказа.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. Сайт обязуется передать Покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, на основании размещенных Заказов, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.
2.2.Наименование, цена, количество товара, а также прочие необходимые условия Оферты определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении заказа.
2.3.Право собственности на заказанные товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости товара. Риск его случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю.
3. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ОФЕРТЫ
3.1.Акцептом настоящей Оферты (договора) является оформление Покупателем заказа на товар в соответствии с условиями настоящей Оферты. Оформление Покупателем заказа на товар производится путем совершения действий указанных в разделах «Заказ», «Оплата, «Доставка».
3.2.Акцептируя настоящую Оферту, Покупатель выражает согласие в том, что: - регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно; - регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по каналам связи сети «Интернет»; - регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Сайту для реализации целей, указанных в настоящей Оферте, Политике конфиденциальности, Пользовательском соглашении и могут быть переданы третьим лицам, для реализации целей, указанных в настоящей Оферте; - регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Сайтом в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи; - в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Покупателем регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных заказов; - данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем, подачей письменного заявления, переданного Сайту.
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Сайт https://virtualityspace.com/
4.2. При заполнении заказа и/или регистрации на Сайте Продавца, Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе: - фамилия, имя, отчество; - фактический адрес доставки; - адрес электронной почты; - контактный телефон (мобильный, стационарный).
4.3. Более детальная информация, как создать заказ на странице Сайта - https://virtualityspace.com/zakaz/
4.4. При оформлении Заказа через менеджера интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в пункте 3.2. настоящего Договора.
4.5. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в форму Заказа и / или регистрационную форму на Сайте, либо при оформлении Заказа через менеджера интернет-магазина. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Менеджер интернет-магазина не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего.
4.6. Продавец и менеджер интернет-магазина не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
4.7. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
5. СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
5.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа через менеджера интернет-магазина.
5.2. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
6. ОПЛАТА ЗАКАЗА
6.1. Оплата Заказа осуществляется: - наличными при получении заказа у курьера, - наличными в пункте выдачи заказов, - безналичной оплатой по QR-коду на сайте, - банковским безналичным переводом (по счету), наложенным платежом (при условии доставки службами СДЭК или Boxberry). Подтверждением оплаты исполненного Заказа является товарный чек и/или кассовый чек, или товаросопроводительные документы (если доставка осуществляется службами доставки СДЭК или Boxberry). Более детально о способах оплаты можно ознакомится на странице Сайта в разделе «Оплата» - https://virtualityspace.com/oplata/
6.2. Цены на любой товарный ассортимент, указаны на Сайте https://virtualityspace.com/, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, менеджер интернет-магазина обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 3 календарных дней с момента оформления.
6.3. На все заказы с доставкой по России, условия указаны на сайте https://virtualityspace.com/dostavka/ в разделе «Доставка». Они должны быть обязательно оговорены с менеджером интернет-магазина.
7. ДОСТАВКА ТОВАРА
7.1. Доставка товара Покупателю осуществляется в сроки, согласованные Сторонами при подтверждении заказа сотрудником Сайта.
7.2. При курьерской доставке товара Покупатель в реестре доставки ставит свою подпись напротив тех позиций товара, которые Покупатель приобрел. Данная подпись служит подтверждением того, что Покупатель не имеет претензий к комплектации товара, к количеству и внешнему виду товара.
7.3. После получения товара претензии к количеству, комплектности и виду товара не принимаются.
7.4. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или порчи Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания им товаросопроводительных документов при доставке Товара Покупателю.
7.5. Стоимость доставки и условия указаны на сайте в разделе «Доставка» - https://virtualityspace.com/dostavka/
8. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
8.1. Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
8.2. Возврат денежных средств производится в той же форме, в которой была произведена оплата Товара, и осуществляется в офисе Продавца. В случае осуществления платной доставки, деньги за неё не возвращаются.
8.3. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.
8.4. В соответствии с п. 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.
8.5. В случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества Покупатель обязуется предоставить Товар в офис Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара.
8.6. Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества, производится в срок до 45 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования, при условии подтверждения неисправности/ брака по итогу экспертизы. Возврат денежных средств производится в той же форме, в которой была произведена оплата Товара, и осуществляется в офисе Продавца. В случае осуществления платной доставки, деньги за неё не возвращаются.
8.7. Возврат Товара производиться на основании письменного обращения Покупателя, предоставляемого в офис продаж Продавца. Возврат Товара производится по рабочим дням с 11-00 до 19-00 в офисе продаж Продавца.
8.8. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно.
8.9. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются: полное фирменное наименование Продавца; фамилия, имя, отчество и паспортные данные Покупателя; наименование Товара; причина возврата Товара; дата и способ передачи Товара; сумма, подлежащая возврату; подписи Продавца и Покупателя. Важно, товар надлежащего качества для возврата должен соответствовать требованиям, которые предъявляются к товарам надлежащего качества. Эти требования можно найти на странице «Гарантия» - https://virtualityspace.com/ garantiya/
8.10. Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке с сопровождающими покупку документами (кассовый и/ или товарный чеки, гарантия производителя).
8.11. Претензии и возврат товара ненадлежащего качества производится согласно ст. 18 «Закона о защите прав потребителей», в порядке и по условиям, опубликованным на Сайта в разделе «Гарантия» - https://virtualityspace.com/ garantiya/
8.12. Детально о процедуре и условиях при которых возможен возврат товара и денежных средств в случае получения его с помощью доставки или с помощью самовывоза – можно ознакомится на странице «Гарантия» - https://virtualityspace.com/ garantiya/
9. АВТОРСКИЕ ПРАВА
9.1. Вся текстовая информация, графические изображения, которые размещены на Сайте https://virtualityspace.com, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.
10. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
10.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на Сайте или через менеджера интернет-магазина.
10.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
10.3. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента фактической передачи товаров заказа, в том числе денежных средств сотруднику Доставки (если оплата осуществляется покупателем наличными).
10.4. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты: sales@virtualityspace.com. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ
11.1.Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта публичной Оферты.
12. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
10.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности и Оферту без согласия Пользователя.
10.2. Новая Политика конфиденциальности и Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности и Оферты. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу - https://virtualityspace.com/ politika-konfidentsialnosti/
10.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности и Оферте следует сообщать, при этом указав раздел сайта интернет-магазина.
10.4. К отношениям между Покупателем и Сайтом применяются положения Российского законодательства.
10.5. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться на Сайт, любым удобным для себя способом. Контакты доступны по ссылке: https://virtualityspace.com/kontakty/.
10.6. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ. Более детально по этому вопросу в разделе «Политика конфиденциальности».